Te suena si…
- Has pasado una encuesta y tienes un Excel con 47 respuestas que no sabes por dónde coger.
- Mañana tienes que presentar los resultados a dirección, al AMPA (la asociación de madres y padres del colegio) o a la junta.
- Las preguntas abiertas son las más interesantes y las más difíciles de resumir.
Antesun archivo con decenas o cientos de respuestas.
Despuésrecuentos y porcentajes correctos, temas principales y citas representativas.
Una historia real
Así le pasó a Celia
Celia lleva recursos humanos en una empresa de sesenta personas y pasó una encuesta de clima laboral: diez preguntas cerradas y dos abiertas. Exportó las 47 respuestas y le pidió a la IA recuentos y porcentajes de las cerradas y los temas principales de las abiertas, con citas. En media hora tenía el informe para dirección. En la pregunta sobre formación, la IA daba un 62 % de satisfechos. Celia miró los datos: esa pregunta no era obligatoria y solo la habían contestado 41 personas.
Descarga el kit del caso (.zip)Contexto listo para pegar, checklist de preparación y ficha visual.
¿Ha cambiado algo desde el libro?
Revisado en septiembre de 2026. Sin cambios desde la edición impresa.